как отказаьться от товара в интернет магазине?

спросил 03 Дек, 16 от аноним
Здравствуйте. Я несколько дней назад заказала в интернет магазине лекарство Гипертостоп. Когда я делала заказ, то я у них спрашивала о препарате: "Это лекарство или БАД?" Они меня убедили, что это лекарство от давления, а не БАД. После этого я спросила у кардиолога тоже по интернету о препарате гипертостоп. Врач-кардиолог сказала, что то БАД, что надо лечиться лекарствами, а не БАДами. Но заказ был уже сделан, хотя я пыталась звонить этот магазин, но они не отвечали, сразу выключали как только я начинала им говорить, что это не лекарство и не хочу этот товар, а потом вообще не стали брать трубку. Сейчас товар пришёл на почту, уже неделю лежит, я не беру. Но стали звонить и угрожать, что если я не выкуплю , то будет суд и буду платить в три раза больше, вместо 3002 рублей. Что мне делать

1 Ответ

ответил 26 Дек, 16 от Евгения
Основным ответом на данный вопрос является статья №26.1 Закона "О защите прав потребителей", из которой следует, что вы имеете право отказаться, как от хорошего так и некачественного товара в течение 7 дней, за исключением товара, который был изготовлен для вас индивидуально. При возврате покупки обязательно необходимо сохранить её товарный вид.
Сервис вопросов и ответов

...